视频无法正常播放

症状一:播放器黑屏、看不到播放器、播放器区域空白或者看到如下提示:
 

答:这种情况,可能是由于电脑安装的播放器缺少必要的插件或者版本较低造成不能正确解码引起的。

解决方案: 下载安装视频观看插件,这时请您点击进入下载页面,根据提示下载安装即可:Abobe Flash Player 点击下载

症状二:播放视频很卡,时断时续,或提示“连接不到服务器”或“正在连接到服务器”,状态不动。

答:这种情况,可能是由于播放视频时网速过低引起的。

解决方案:
1.连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。
2.检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常。
3.当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频。

症状三:视频播放出现花屏,只能听见声音,无法观看画面。

答:这种情况,可能是由于电脑使用的显卡版本过低造成的。

两种解决方案:
1.安装驱动精灵 点击下载 安装好后找到“更新驱动选项——更新显卡驱动选项”点击“下载”

下载完成后点击安装,然后重新启动计算机即可。
2.取消使用硬件加速。取消步骤如下:
1)鼠标右键点击视频播放器,选中“设置”一项;

2)在弹出界面上,取消默认勾选硬件加速的选项;

3)关闭浏览器重新打开即可。

症状四:在线观看视频卡,不能快进/倒退,拖动进度条无效。
 

建议可以尝试以下方式改善在线播放效果:
1.清空缓存:ie浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定

2.暂停其它的下载活动,比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。可以明显提高视频的流畅度。